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ご利用方法についての質問

ご注文番号とはなんですか

当社では、お客様のご注文を間違いなく管理するために「ご注文番号」を発行しております。ご注文後のお問合せやデータ入稿、ご入金などを確認するために使用しておりますので、商品が無事に到着するまで、必要になります。

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注文方法が分かりません

料金表の金額をクリックしていただくと、注文ができる仕組みになっております。詳しくはこちらをご覧ください。

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6日納期で10日が受注確定日の場合、発送日は何日ですか

受注確定日を0日とカウントしますので、16日に当社から発送となります。
受注確定日についての詳細はこちらをご覧ください。

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ログインボタンでエラーになるのですが

当社推奨のブラウザ環境にてログインをお願いしております。

ご利用環境設定について

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料金表に載っている印刷部数以上での注文はできますか

料金表に明記されている部数が基本となります。ただし仕様によっては、納期を延長することによってお受けできるものもございます。お見積りもいたしますので、必ずご注文前にお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

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どんな紙を選べばいいのかわかりません

用紙の種類についての説明をしておりますので、こちらをご覧ください。
また、資料請求にて、用紙の見本帳をお配りしております。
ぜひ、ご参考にしてください。

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パスワードを忘れてしまいました。

「イロドリ」サイトのTOPページの上部にある、「ログイン」ボタンの下の「※パスワードを忘れた方はこちら」を押します。

「ユーザID」と、登録時に設定した「秘密の質問」の回答を入力します。
ご登録のメールアドレスにパスワードを記載したメールが届きます。(→パスワードをお忘れの方

パスワード、IDともに忘れてしまった場合

「お問い合わせフォーム」にて、お問い合わせください。(→お問い合わせフォーム

つぎに、「イロドリ」サイトのTOPページよりメールで届いた「ユーザーID」を使用して「パスワード」の通知の処理を行います。(→パスワードをお忘れの方

(→ユーザーIDとパスワードの両方をお忘れの方

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カートに商品が入らないのですが

オプション選択で、オプションの名前の後ろに「※必須」と付いているオプションは正しく選択されているかご確認願います。

または、当社推奨のブラウザ環境でご覧いただいているかあらためてご確認願います。
ご利用環境設定について

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マイページでは何ができますか

会員登録をしていただくと、お客様個別のマイページにログインができます。マイページでは、よく配送する配送先を登録できたり、注文状況の確認、見積書、請求書の発行等ができます。過去の注文の履歴も見ることができます。

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会員登録をしなくても注文できますか

会員登録をしなくてもご注文いただけます。ただし、ポイントなどの特典は登録をしていただかないと付与できませんので、ぜひ、ご登録ください。無料で登録いただけます。

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