お客様の声｜イロドリ

イロドリでは、お客様の信頼を得て「お客様に選ばれる会社」になることを目指し、お客様からお寄せいただいたご意見、ご要望、ご不満などの声を真摯に受け止め、改善に活かすための取り組みを積極的に行っています。「お客様の声の受付状況」「改善事例」などをこのページで定期的にお知らせしています。

A.N(岐阜県) 2019.08.10 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。いつもきれいな印刷で大満足です。今回、思った色よりちょっと濃いかなと思いましたが、写真部分はかえってはっきりしてよかったです。データチェック時もわからなかったところを問い合わせたところ、すぐにお返事をいただきました。ありがとうございました。イロドリスタッフよりこの度はイロドリをご利用いただき誠にありがとうございます。またご希望と異なる色味での納品となってしまい申し訳ございません。液晶画面等でご利用頂く色方式のRGBと印刷用の色方式CMYKでは色域が異なるため、データ作成時とは異なったお色味での印刷となる場合がございます。色方式に関しての詳細は下記ページにてご案内しておりますので、お手すきの際にご確認いただけますと幸いでございます。 https://www.iro-dori.net/guide/technical/datacaution/da001.html 今後ともイロドリをよろしくお願いいたします。	D.A(茨城県) 2019.08.07 パンフレット・カタログ印刷を　ご注文いただきました。いつも利用させていただいております。チラシの発注から校正の確認、発送の確認連絡などで、ユーザーの視点に立った対応をしてくださっているのが、とても良くて安心です。イロドリスタッフよりこの度はご利用いただき、誠にありがとございます。また、弊社サポートセンターへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。電話もチャットも24時間対応しておりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Y.H(東京都) 2019.07.06 中綴じ小冊子印刷を　ご注文いただきました。イロドリさんのデータ保管システクが気に入っています。リピートの時や、中綴じ印刷でデータ量が多い時など、本当に重宝します。イロドリスタッフより中綴じ小冊子の増刷のご注文ありがとうございます！弊社ではご注文から1年6ヶ月間（封筒・名刺商品の場合は2年間）印刷データを保管しております。過去のご注文の仕様だけ流用してデータを差し替える場合は「改版／再注文」がご利用いただけます。どちらも簡単ですので、またの機会にご活用いただければ幸いです。	M.T(佐賀県) 2019.07.25 封筒・挨拶状印刷を　ご注文いただきました。予定通りに到着してよかったです。データーを保管していただいているので　再注文が簡単で良かったです。イロドリスタッフより封筒の増刷のご注文ありがとうございます！商品が予定どおりに到着したとのこと、安心いたしました。増刷注文の際は、用紙、納期、部数が変更できるようになっており、細かい部数を指定することも可能です。ご希望の部数ぴったりで注文できますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
K.K(千葉県) 2019.07.30 ポスター印刷を　ご注文いただきました。繰り返し利用するので、配送時間など少し情報が記録されてたら嬉しいです。（前回使用した入稿条件を読み込む的な）イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただきありがとうございます。再注文いただく際にお手数をおかけしており申し訳ございません。前回のご注文情報をイロドリサイト上で記録できるようにするか、今後の改善案として検討させていただきます。今後ともイロドリをよろしくお願いいたします。	M.T(東京都) 2019.07.21 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。チラシを作ることは初めてではないのですが、説明文をよく読んでいても勘違いや忘れなどあり、web校正を出した後にイロドリ様より数カ所指摘がありました。結果、いつも助けていただいて思い通りのチラシが迅速にできています。チャットなどでも質問したりするのですが、本当に対応が良く何よりも早いので安心できます。何かあった時に安心して頼れるのでこれからもイロドリ様を使いたいです。イロドリスタッフよりチラシ印刷のご依頼、誠にありがとうございます！ご納得いただける商品をご納品できたこと、サポートセンター一同嬉しく思います。チャットやデータチェック等24時間サポートにて運営致しておりますのでお急ぎの場合も安心してご利用いただけましたら幸いです。またのご依頼、ぜひお待ちしております。
M.S(千葉県) 2017.07.26 名刺・カード印刷を　ご注文いただきました。黄色が若干荒く、よく見るとドットが荒いような気がします。同時期に印刷した名刺が良かったので少し残念でした。イロドリスタッフよりこの度は商品の仕上りがご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご注文いただきました【オンデマンド印刷】は版を出さずに数枚の少部数から出力可能な反面、トナーを吹き付ける方式での印刷となる為、版を出して印刷する【オフセット印刷】比べて再現性に劣る部分もございます。細かい文字や絵柄、またグラデーションや水色やピンク等の淡い色味の場合はオフセット印刷をご提案させていただきます。弊社商品では【名刺印刷】がオフセット印刷となります。 https://www.iro-dori.net/category/set_price_list.php?category=13&id=242&action=onProduct 光沢系の用紙【アートポスト180kg】が一番お求めやすい用紙となりますので、ご検討いただけますと幸いです。	Y.H(東京都) 2017.06.10 中綴じ小冊子印刷を　ご注文いただきました。データの保存を無料でしてくださって、他社にはできないサービスだと感銘を受けています。リピートの方法もが簡単で本当に助かっています。イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！ご会員登録いただいたお客様のご注文につきましては、弊社にて1年6ヶ月データを保管いたしております。増刷（リピート）注文の際、予めデザインを確認したい、細かい部数を指定したいといったご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともイロドリをよろしくお願い致します。
M.Y(東京都) 2017.06.09 名刺・カード印刷を　ご注文いただきました。手持ちの名刺が無くなったので、用紙見本帳と比較して用紙を決めて注文を試みました。迷いなく注文→到着できて安心しました。イロドリスタッフよりいつも印刷通販のイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！用紙見本帳がお役にたてて大変光栄です。またのご注文ぜひお待ちしております！	A.Y(東京都) 2017.06.04 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。お問合せのチャット機能が、気軽で良いです！一点だけ… 入稿時点より、色が暗くなっていました。色校確認してなかったからですが、青味が強いようでした。出来れば、次回以降も御社に頼みたいので、入稿時の注意点をご教示願えたら嬉しく思います。何卒よろしくお願いいたします。イロドリスタッフより数ある印刷通販サイトの中からイロドリを選んでいただき、誠にありがとうございます！お写真の色味に関しましてお客様のイメージと相違が出てしまい、申し訳ございませんでした。画像編集ソフトのPhotoshopと使っていただくと、画像の明度を上げたり、シアンの配合を下げることで青みを弱める事が可能です。 Photoshopをお持ちではない場合、あいにく写真の色味を変える事は少々難しいかと存じます。写真撮影の際に、蛍光灯の下で撮影いたしますと少々青みがかったイメージとなりますので、できましたら太陽光の下で逆光とならない位置での撮影をお勧めいたします。レビューの投稿をいただき、ありがとうございました！今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
Y.T(埼玉県) 2017.06.06 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。初めてで何もわからなくて電話をしたら丁寧に教えてくださいました。 24時間対応して下さるので本当に助かりました。入稿した後もメールでの良心的な対応とても良かったし安心してお任せできました。郵便でサンプルの紙のセットなど送っていただけたのでわかりやすかったですイロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販の中からイロドリをご利用いただき、誠にありがとございます。お褒めのお言葉をいただき光栄です！ 24時間、お電話、チャット、メールにてご対応させていただきますので、また何かございましたらお気軽にお問い合せください！また、用紙の見本帳につきましても、喜んでいただき大変嬉しく思います。次回のご注文の際にも用紙の見本帳をお役立て頂ければ幸いです。今後ともイロドリをよろしくお願い致します。	R.K(京都府) 2017.06.07 はがき印刷・ポストカード印刷を　ご注文いただきました。いつもありがとうございます。かれこれ５年以上のお付き合いになります。納期、仕上がりともに気に入っております。イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 5年以上ご利用いただけていること、大変嬉しく思います。仕上がりについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、イロドリをよろしくお願い致します。またのご注文ぜひお待ちしております！
T.I(東京都) 2017.03.18 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。御社を選んだ理由の一番の理由は、1製品につき全国30か所以上の配送が可能だったことだったが、結果として、次もお願いしてみたい、と思わせる内容であった。素晴らしかったのがwebサイトの扱いやすさ。ネット印刷の最大のストレスは、この部分に起因すると言っていいと思う（特に初心者）。完成度100％ではないが、それを補って余りうるチャットや電話での補完サービスで、はじめて利用する者として不安はなかった。次回も利用したいイロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販サイトから弊社を選びいただき、誠にありがとうございました。ご注文前にもお問い合わせをいただいたようで、お客様のご期待に応えることが出来、スタッフ一同ホッといたしました。今後ともお客様がより使いやすい完成度100％サイトを目指し、努めてまいります。	T.A(沖縄県) 2017.02.20 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。初めて使用させて頂きました。まずは価格が目に留まりました。その他内容など拝見したところ、印刷紙の種類、印刷方法の種類などの豊富さもあったためこちらに致しました。実際使用させて頂いた後も、チェック、返信などの対応も早く納品も予想していたよりも短時間で頂きました。また、質問もメールだけでなく、チャットもありますので、急いで返事が欲しい際には便利かと思います。イロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販の中からイロドリをご利用いただき、誠にありがとございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います！これからも豊富なラインナップの商品を安く早くご提供できますよう、スタッフ一同全力でサポートしてまいります！お問い合わせの際は電話もチャットも24時間対応しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください！今後とも何卒宜しくお願い致します。またのご注文お待ちしております！
H.K(神奈川県) 2017.02.05 無線綴じ冊子印刷を　ご注文いただきました。いつもフライヤー印刷でお世話になっているのですが、初めて冊子を注文しました。制作に1年以上をかけているので、印刷は安心して頼めるところでということで選びました。受け取っての印象は、とにかく立派ということ! レシピ本なので、料理写真の発色が気になっていましたが、デザイナーさんも大満足の仕上がりでした。イロドリスタッフよりこの度はイロドリをご利用いただきありがとうございます！また、商品の発色に関してもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております！弊社の印刷は厳重な品質管理のもと、商品の発色にもこだわっております。小冊子の印刷以外にもご希望の商品がございましたら、ぜひともご利用お待ちしております！また何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！またのご注文を心よりお待ちしております！今後ともイロドリをよろしくお願い致します。	A.I(東京都) 2016.07.19 封筒・挨拶状印刷を　ご注文いただきました。スピードと価格で、他で頼んでいた案件も全てこちらでお願いすることにしました。電話での問い合わせにも丁寧な対応で信頼できます。今後ともよろしくお願いいたします。イロドリスタッフよりこの度はご利用いただき、誠にありがとございます。また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。電話もチャットも24時間対応しておりますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください！

A.N(岐阜県) 2019.08.10 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。いつもきれいな印刷で大満足です。今回、思った色よりちょっと濃いかなと思いましたが、写真部分はかえってはっきりしてよかったです。データチェック時もわからなかったところを問い合わせたところ、すぐにお返事をいただきました。ありがとうございました。イロドリスタッフよりこの度はイロドリをご利用いただき誠にありがとうございます。またご希望と異なる色味での納品となってしまい申し訳ございません。液晶画面等でご利用頂く色方式のRGBと印刷用の色方式CMYKでは色域が異なるため、データ作成時とは異なったお色味での印刷となる場合がございます。色方式に関しての詳細は下記ページにてご案内しておりますので、お手すきの際にご確認いただけますと幸いでございます。 https://www.iro-dori.net/guide/technical/datacaution/da001.html 今後ともイロドリをよろしくお願いいたします。	D.A(茨城県) 2019.08.07 パンフレット・カタログ印刷を　ご注文いただきました。いつも利用させていただいております。チラシの発注から校正の確認、発送の確認連絡などで、ユーザーの視点に立った対応をしてくださっているのが、とても良くて安心です。イロドリスタッフよりこの度はご利用いただき、誠にありがとございます。また、弊社サポートセンターへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。電話もチャットも24時間対応しておりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Y.H(東京都) 2019.07.06 中綴じ小冊子印刷を　ご注文いただきました。イロドリさんのデータ保管システクが気に入っています。リピートの時や、中綴じ印刷でデータ量が多い時など、本当に重宝します。イロドリスタッフより中綴じ小冊子の増刷のご注文ありがとうございます！弊社ではご注文から1年6ヶ月間（封筒・名刺商品の場合は2年間）印刷データを保管しております。過去のご注文の仕様だけ流用してデータを差し替える場合は「改版／再注文」がご利用いただけます。どちらも簡単ですので、またの機会にご活用いただければ幸いです。	M.T(佐賀県) 2019.07.25 封筒・挨拶状印刷を　ご注文いただきました。予定通りに到着してよかったです。データーを保管していただいているので　再注文が簡単で良かったです。イロドリスタッフより封筒の増刷のご注文ありがとうございます！商品が予定どおりに到着したとのこと、安心いたしました。増刷注文の際は、用紙、納期、部数が変更できるようになっており、細かい部数を指定することも可能です。ご希望の部数ぴったりで注文できますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
K.K(千葉県) 2019.07.30 ポスター印刷を　ご注文いただきました。繰り返し利用するので、配送時間など少し情報が記録されてたら嬉しいです。（前回使用した入稿条件を読み込む的な）イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただきありがとうございます。再注文いただく際にお手数をおかけしており申し訳ございません。前回のご注文情報をイロドリサイト上で記録できるようにするか、今後の改善案として検討させていただきます。今後ともイロドリをよろしくお願いいたします。	M.T(東京都) 2019.07.21 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。チラシを作ることは初めてではないのですが、説明文をよく読んでいても勘違いや忘れなどあり、web校正を出した後にイロドリ様より数カ所指摘がありました。結果、いつも助けていただいて思い通りのチラシが迅速にできています。チャットなどでも質問したりするのですが、本当に対応が良く何よりも早いので安心できます。何かあった時に安心して頼れるのでこれからもイロドリ様を使いたいです。イロドリスタッフよりチラシ印刷のご依頼、誠にありがとうございます！ご納得いただける商品をご納品できたこと、サポートセンター一同嬉しく思います。チャットやデータチェック等24時間サポートにて運営致しておりますのでお急ぎの場合も安心してご利用いただけましたら幸いです。またのご依頼、ぜひお待ちしております。
M.S(千葉県) 2017.07.26 名刺・カード印刷を　ご注文いただきました。黄色が若干荒く、よく見るとドットが荒いような気がします。同時期に印刷した名刺が良かったので少し残念でした。イロドリスタッフよりこの度は商品の仕上りがご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご注文いただきました【オンデマンド印刷】は版を出さずに数枚の少部数から出力可能な反面、トナーを吹き付ける方式での印刷となる為、版を出して印刷する【オフセット印刷】比べて再現性に劣る部分もございます。細かい文字や絵柄、またグラデーションや水色やピンク等の淡い色味の場合はオフセット印刷をご提案させていただきます。弊社商品では【名刺印刷】がオフセット印刷となります。 https://www.iro-dori.net/category/set_price_list.php?category=13&id=242&action=onProduct 光沢系の用紙【アートポスト180kg】が一番お求めやすい用紙となりますので、ご検討いただけますと幸いです。	Y.H(東京都) 2017.06.10 中綴じ小冊子印刷を　ご注文いただきました。データの保存を無料でしてくださって、他社にはできないサービスだと感銘を受けています。リピートの方法もが簡単で本当に助かっています。イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！ご会員登録いただいたお客様のご注文につきましては、弊社にて1年6ヶ月データを保管いたしております。増刷（リピート）注文の際、予めデザインを確認したい、細かい部数を指定したいといったご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともイロドリをよろしくお願い致します。
M.Y(東京都) 2017.06.09 名刺・カード印刷を　ご注文いただきました。手持ちの名刺が無くなったので、用紙見本帳と比較して用紙を決めて注文を試みました。迷いなく注文→到着できて安心しました。イロドリスタッフよりいつも印刷通販のイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！用紙見本帳がお役にたてて大変光栄です。またのご注文ぜひお待ちしております！	A.Y(東京都) 2017.06.04 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。お問合せのチャット機能が、気軽で良いです！一点だけ… 入稿時点より、色が暗くなっていました。色校確認してなかったからですが、青味が強いようでした。出来れば、次回以降も御社に頼みたいので、入稿時の注意点をご教示願えたら嬉しく思います。何卒よろしくお願いいたします。イロドリスタッフより数ある印刷通販サイトの中からイロドリを選んでいただき、誠にありがとうございます！お写真の色味に関しましてお客様のイメージと相違が出てしまい、申し訳ございませんでした。画像編集ソフトのPhotoshopと使っていただくと、画像の明度を上げたり、シアンの配合を下げることで青みを弱める事が可能です。 Photoshopをお持ちではない場合、あいにく写真の色味を変える事は少々難しいかと存じます。写真撮影の際に、蛍光灯の下で撮影いたしますと少々青みがかったイメージとなりますので、できましたら太陽光の下で逆光とならない位置での撮影をお勧めいたします。レビューの投稿をいただき、ありがとうございました！今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
Y.T(埼玉県) 2017.06.06 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。初めてで何もわからなくて電話をしたら丁寧に教えてくださいました。 24時間対応して下さるので本当に助かりました。入稿した後もメールでの良心的な対応とても良かったし安心してお任せできました。郵便でサンプルの紙のセットなど送っていただけたのでわかりやすかったですイロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販の中からイロドリをご利用いただき、誠にありがとございます。お褒めのお言葉をいただき光栄です！ 24時間、お電話、チャット、メールにてご対応させていただきますので、また何かございましたらお気軽にお問い合せください！また、用紙の見本帳につきましても、喜んでいただき大変嬉しく思います。次回のご注文の際にも用紙の見本帳をお役立て頂ければ幸いです。今後ともイロドリをよろしくお願い致します。	R.K(京都府) 2017.06.07 はがき印刷・ポストカード印刷を　ご注文いただきました。いつもありがとうございます。かれこれ５年以上のお付き合いになります。納期、仕上がりともに気に入っております。イロドリスタッフよりいつもイロドリをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 5年以上ご利用いただけていること、大変嬉しく思います。仕上がりについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、イロドリをよろしくお願い致します。またのご注文ぜひお待ちしております！
T.I(東京都) 2017.03.18 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。御社を選んだ理由の一番の理由は、1製品につき全国30か所以上の配送が可能だったことだったが、結果として、次もお願いしてみたい、と思わせる内容であった。素晴らしかったのがwebサイトの扱いやすさ。ネット印刷の最大のストレスは、この部分に起因すると言っていいと思う（特に初心者）。完成度100％ではないが、それを補って余りうるチャットや電話での補完サービスで、はじめて利用する者として不安はなかった。次回も利用したいイロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販サイトから弊社を選びいただき、誠にありがとうございました。ご注文前にもお問い合わせをいただいたようで、お客様のご期待に応えることが出来、スタッフ一同ホッといたしました。今後ともお客様がより使いやすい完成度100％サイトを目指し、努めてまいります。	T.A(沖縄県) 2017.02.20 チラシ・フライヤー印刷を　ご注文いただきました。初めて使用させて頂きました。まずは価格が目に留まりました。その他内容など拝見したところ、印刷紙の種類、印刷方法の種類などの豊富さもあったためこちらに致しました。実際使用させて頂いた後も、チェック、返信などの対応も早く納品も予想していたよりも短時間で頂きました。また、質問もメールだけでなく、チャットもありますので、急いで返事が欲しい際には便利かと思います。イロドリスタッフよりこの度は数ある印刷通販の中からイロドリをご利用いただき、誠にありがとございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います！これからも豊富なラインナップの商品を安く早くご提供できますよう、スタッフ一同全力でサポートしてまいります！お問い合わせの際は電話もチャットも24時間対応しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください！今後とも何卒宜しくお願い致します。またのご注文お待ちしております！
H.K(神奈川県) 2017.02.05 無線綴じ冊子印刷を　ご注文いただきました。いつもフライヤー印刷でお世話になっているのですが、初めて冊子を注文しました。制作に1年以上をかけているので、印刷は安心して頼めるところでということで選びました。受け取っての印象は、とにかく立派ということ! レシピ本なので、料理写真の発色が気になっていましたが、デザイナーさんも大満足の仕上がりでした。イロドリスタッフよりこの度はイロドリをご利用いただきありがとうございます！また、商品の発色に関してもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております！弊社の印刷は厳重な品質管理のもと、商品の発色にもこだわっております。小冊子の印刷以外にもご希望の商品がございましたら、ぜひともご利用お待ちしております！また何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！またのご注文を心よりお待ちしております！今後ともイロドリをよろしくお願い致します。	A.I(東京都) 2016.07.19 封筒・挨拶状印刷を　ご注文いただきました。スピードと価格で、他で頼んでいた案件も全てこちらでお願いすることにしました。電話での問い合わせにも丁寧な対応で信頼できます。今後ともよろしくお願いいたします。イロドリスタッフよりこの度はご利用いただき、誠にありがとございます。また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。電話もチャットも24時間対応しておりますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください！