ご注文からお届けまで
イロドリの印刷通販サービスについて
「イロドリ」はインターネットの通信販売となります。
ご注文はインターネット上に公開したホームページからとなります。
いただいたデータを、印刷物にしてお届けするサービスです。
データの校正や発注などを、お客様自身で行っていただくことで、
お安く商品を提供することができます。
ご注文の後から発送まで、メールにて進捗状況やお問い合わせなどをお送りします。
ご注文後も弊社からのメールをご確認ください。
注文方法について（サイトの使い方）
「TOP画面」からの注文の流れ
TOPページより、ご希望の商品のマークを選択します。
商品の大きさ（仕上りサイズ）や色情報、印刷用紙をクリックして、価格表へ進みます。価格表にて印刷枚数や加工オプションの選択ができます。「価格表」から注文する場合
印刷情報の選択は、価格表のページ下（フッター）よりお選びいただけます。価格表の表示金額は、選択する各種項目によって変動します。ご希望の生産日数が長いほど、お得にご利用いただける金額でご提供しております。
ご希望の生産日数と印刷枚数を確認し、価格をクリック後購入手続き（ショッピングカート）に進みます。
価格表 表示の便利機能について
1枚、103枚などの細かい単位での枚数指定や、税込・税抜表示の切替、大量部数の表示切替など、価格表の表示をカスタマイズできます。
「はじめて注文」から注文する場合
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１画面左上の「商品をさがす」より「はじめて注文する」をクリックします。
「ショッピングカート」の流れ
２「STEP2 支払方法」 お支払方法を選択できます。
３「STEP3 配送先」 未ログイン（イロドリ非会員様）の場合は、ご注文者のお名前やご連絡先をご入力いただきます。その後、各商品毎に配送先の指定や配送オプションを選びます。
４ 「STEP4 注文確認」 STEP1～STEP3までご選択いただいた内容を確認します。
５「STEP6 注文完了」 注文が完了しました。引き続きのご入稿が可能です。
６「STEP6 データ入稿」 ご入稿データの情報を選択します。
７「STEP7 入稿完了」 データの送信が完了しました。
後で「データ入稿」を行う場合
イロドリTOP画面の「入稿・テンプレート＆便利ツール」内の展開メニューより入稿できます。「データ入稿」ボタンをクリックして該当メニューをお選びください。
納期について
商品ごとに、案内している「印刷日数」は、データをいただいてから、商品の生産にかかる日数となります。
お客様のお手元に商品が届く日時ではなく、『印刷工場から発送する日』ですので、ご注意ください。
ご依頼の商品により選べる「印刷日数」が異なります。
「印刷日数」が長いと金額は安くなり、日数が短いと金額は高くなります。
ご予算と納期からお選びください。
※商品の「発送日」は、ご注文した日ではなく、「受注確定日」を元にして決定させていただきます。
※「受注確定日」とはお客様から入稿されたデータを弊社でチェックし、印刷に問題ないと判断されたデータが入稿された日
となります。
※「受注確定日」は「ゼロ日目」として計算します。（→受注確定日について）
加工オプションを選択した場合は、選択した加工分だけ日数が加算されます。
「発送日」は「受注確定日」に「印刷日数」と「加工日数」を足した日数となります。
データに不備が見つかった場合、お客様から修正した問題の無いデータをお送りいただくまで「受注確定日」が決まりません。お届け日はその分、延びていきます。
- ※上記の「生産日数」とは「印刷日数」と「加工日数」を足したものです。
- ※問題が無く進んだ時の日数となります。
- ※上記の「生産日数」には「印刷日数」と「加工日数」が含まれます。加工が無い場合はそのままの日数、加工が有る場合は生産日数から加工の日数を引いた日数がご注文時に選択可能な印刷日数となります。
- ※問題が無く進んだ時の日数となります。
- ※上記の「生産日数」には「印刷日数」と「加工日数」が含まれます。加工が有る場合は「生産日数」から「加工日数」を引いた日数がご注文時に選択可能な「印刷日数」となります。
- ※問題が無く進んだ時の日数となります。
送料・配送について
配送料金
配送先１か所まで、配送料無料でお届けいたします。
- ※無料の配送先は1カ所まで含まれます。 配送先が2カ所以上ある場合、配送先が増えるごとに1,257円（1,143円(税別)）のご負担をいただきます。 31箇所以上は別途お見積をさせていただきます。
配送方法
当社指定の宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・エコ配・アスクルロジスト・福山通運他）でお届けします。
先頭に「イロドリ特急便」と付いた商品はバイク・クルマ便でお届けします。
基本的に東京都内の印刷工場から発送となります。
配送地域により到着日数は異なります。
詳しくはお届け日の目安をご覧ください。
お届けの時間帯は「午前中」、「14時～16時」、「16時～18時」、「18時～20時」、「19時～21時」、「指定なし」から選択可能です。
なお、あくまでも配送時の希望として発送いたしますので、必ずしもご希望に添えない場合がございます。
一部の地域は「午前指定」できません、詳しくはお届け日の目安をご覧ください。
道路交通事情等によりご指定の日時に配達できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ※商品や物量に応じて配送業者が変わってきます。お客様では運送業者を指定できません。
- ※複数商品の同梱は、同じカートで一度にご注文いただいたものに限らせていただきます。 別々のカートに分けてご注文いただいた商品は同梱できかねます。
- ※梱包・発送方法等の個別のご要望はお受けできない場合がございます。
- ※商品の部数が多い場合は、パレットでの配送になる場合がございます。
- ※弊社指定の運送業者の中からその都度選択されるため、営業所留めの指定はお受けできません。予めご了承ください。
お支払い方法
お支払い方法は、
「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード」、「コンビニ・Pay-easy現金決済」、
「ポイント払い」、「NP掛け払い」の6つのお支払い方法をご用意しています。
※手数料はお客様のご負担となります。
代金引換
商品到着時、配送ドライバーに現金にてお支払いください。
お支払いの金額は弊社から通知いたしました金額と下の表の代金引換手数料を合計した金額をお支払いください。
| 料金 | 手数料(税込) |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上 10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上 30万円以下 | 1,100円 |
| 料金 | 手数料(税込) |
|---|---|
| 10万円以下 | 550円 |
銀行振込
お振込口座は、ご注文時にご選択いただいた口座へご入金ください。
お支払いの金額は弊社から通知しました金額をお振込みください。
振込は電信扱、振込み名義人は「ご注文番号＋お客様名」でお願いいたします。
対応銀行等、詳細はこちらをご覧ください。
Pay-easy決済
全国の提携金融機関の銀行ATM端末やネットバンキングでPay-easy決済ができます。
クレジットカード
下記のカードからお選びいただけます。
ポイント払い（会員様だけのお得なサービス）
会員登録されたお客様には、ご注文の商品単価よりご利用ポイントを差し引いた金額の1%をポイントとして還元しております。 貯まったポイントは１ポイント＝１円として、代金の全額または一部のお支払いにご使用いただけます。
NP掛け払い 請求書掛け払い（銀行・コンビニ）
掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
【注意１】ご利用にはお客様の会社名が必須となります。
会社名が存在しない個人事業主様の場合は、屋号などを会社名の欄にご入力ください。
【注意２】同月の複数のご注文を同じ請求書にまとめるには、ご注文時に同じ会員番号からのご注文をお願いします。
会員番号を起点として、合計の請求書を発行いたしております。
【注意３】請求書の宛名やご住所は、その月の『請求書払い』での最終注文の情報が反映されます。
・月途中で会員情報を変更された後に『請求書払い』でご注文いただいた場合
→変更後の情報にて請求書が発行されます
・月途中で会員情報を変更された後にご注文がなかった場合、または『請求書払い以外』でご注文いただいた場合
→変更前の情報にて請求書が発行されます
【注意４】ご利用にはご注文ごとに株式会社ネットプロテクションズによる審査がございます。
審査が通らなかった場合は、お支払い方法の変更が必要となりますので、予めご了承願います。
また、土日祝日は審査結果が出ない場合がございます。その場合もお支払い方法の変更が必要となりますので、
ご注意ください。
月額最大30万円までお取引可能です。与信額拡大ご希望の場合はお問い合わせください。
なお、領収書は銀行での振込票・通帳への記載をもって代えさせていただきます。あらかじめご了承ください。
イロドリお客様サポートセンターの営業時間について
イロドリお客様サポートセンターは平日、土日祝とも、24時間で営業しております。
印刷データの確認につきましては、データ着信後営業時間内（最長5時間以内）にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。
会員特典「イロドリポイント」
新規で会員登録をされたお客様に、もれなく1,000ポイントを進呈しております。
会員登録いただいたお客様には、ご注文の商品単価（税別）の1%をポイントとして付与しております。
貯まったポイントは、次回以降のお買物時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
※ポイントを使用してのご注文は、商品単価(税別)より使用ポイントを差し引いた金額の1%が、
ポイントとして付与されます。
※ポイントの有効期限は、付与日より2年後の月末までとなります。
イロドリ特急便について
イロドリでは2つの特急便をご用意しております。
『イロドリ特急便』
『イロドリ超特急便』
ぜひ、お急ぎの場合もイロドリをご利用ください！
入稿の締切が異なりますので、ご注意ください。
【必ずご確認ください】
- 発送からお届けまでには、配送ルートや各種交通事情等により4時間程度かかる場合がございます。
- 受け取りをされる方は、必ずご在社（宅）をお願います。
ご不在で再配送になった場合、再配送料（実費 1,000円～10,000円程度）をご負担いただきます。また、ドライバーを待たせる場合、待機料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。 - 「午前9時必着」等の到着時間の指定をご希望のお客様は、追加料金にて「専用配送便」を手配させていただきます。オプション選択追加画面にて「専用配送便（＋6,500円～）」を選択してください。
ご指定の時間等は別途お問い合わせフォームやメール等でご注文番号と共にご連絡ください。 - データに不備があった場合は締切り迄に受注確定に至らぬ場合がございます。セルフチェックをしていただき、完全データでのご入稿をお願いします。（→セルフチェックリスト）
- Officeデータでのご入稿の場合は変換に5時間お時間をいただきますので締切り迄に受注確定に至らぬ場合がございます。（→Officeデータの流れ）
- イロドリ特急便は工場の生産状況によってはお受付出来ない場合があります。予めご了承ください。
お客様の個人情報について
株式会社プリマリールは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に努めます。
※詳細については、「個人情報保護方針」でご確認ください。
イロドリでは、お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL通信を利用して、入力された情報を暗号化しております。
ご利用環境設定について
弊社のWEBページをご利用いただく際は下記のブラウザソフト、バージョンをご確認ください。
下記のブラウザソフトの表記より古いバージョンをお使いの場合正しく注文することができませんので、ご了承ください。
イロドリ推奨ブラウザソフト環境
Windows： Internet Explorer 11.0 以降、Mozilla FireFox最新版、Chrome最新版
Macintosh ： Safari最新版、FireFox最新版、Chrome最新版
（OS9からのご注文は対応外となります。）
※クッキーとJavascriptを有効にするようお願いします。
JALカード特約店について
2012年4月1日より、印刷通販のイロドリがJALカードの特約店になりました。
お手元にJALカードをお持ちの方はそのJALカードで決済するだけで、JALカードのマイルが2倍たまります。面倒な手続きは何一つございません。
もちろん、弊社のイロドリポイントもお付けいたします。
