受注確定日と納期について
年末年始の営業日について
年末年始(2020年～2021年)の営業日についてお知らせいたします。
ご注文の受付について
年内最終受付：2020年12月29日（火）10時まで
※完全データのご入稿が必要です
年始受付開始：2021年01月04日（月）09時より受注
※当日納期の受付は、2021年01月05日(火)からになります。
※休業期間中もご注文は可能ですが、受注日は、2021年01月04日(月)以降となります。
サポートセンターについて(電話・チャット・メール・問い合わせフォーム)
年内最終受付：2020年12月29日（火）12時まで営業
年始受付開始：2020年01月04日（月）09時より営業
データチェック について
年内最終受付：2020年12月29日（火）10時までのご入稿分
※WEB校正、officeデータ、不備や確認があった場合は受注確定日が、2021年01月04日(月)以降になる場合がございます。納期がずれる場合がございますので、ご留意ください。
※年始の受注確定日は2021年01月04日(月)以降 となりますが、データチェックを先行して作業する場合がございます。
納期カウントについて
下記期間は納期カウントから除外され、発送制限となります。
生産発送制限日：2020年12月30日（水） ～ 2021年01月03日（日）
※一部の商品及び用紙、加工オプションは、下の表と出荷日が異なります。
年内最終出荷のご案内
年内最終出荷日：2020年12月29日（火）
注文日・納期・出荷日については、下の表をご参照ください。
※Officeデータ、WEB校正、データ不備等で注文日と受注確定日が異なる場合がございます。
例)印刷納期2日で注文した場合
2020年12月29日10時までに完全データ入稿 → 受注確定日：2020年12月29日 → 出荷日：2021年01月05日
2020年12月29日10時以降に完全データ入稿 → 受注確定日：2021年01月04日 → 出荷日：2021年01月06日
例)印刷納期2日、Officeデータで注文した場合
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時までにに校了のご連絡
→ 受注確定日：2020年12月29日 → 出荷日：2021年1月5日
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時以降に校了のご連絡
→受注確定日：2021年1月4日 → 出荷日：2021年1月6日
一部制限対象用紙・加工・商品について
生産発送制限日：2020年12月26日（土） ～ 2021年01月03日（日）
対象用紙
対象の加工オプション
対象商品
受注確定日について
「受注確定日」
→出荷日を計算する基準になる日（ゼロ日目）となります。
受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。
ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign等）でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ（Word・PowerPoint・Excel・Publisher）の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
受注確定の流れ
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign）で作成したデータの場合、
「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。
（ご注文をいただいた日ではありません）
データ着信後、5時間以内にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。
「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」＋「加工日数」の後に弊社から発送となります。
（→納期について）
データチェックが完了すると
「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。
印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに5時間程度いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。
ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
Officeデータの受注確定日
Officeデータはそのままでは印刷する事ができないので、印刷用のデータへ変換いたします。
データの着信後、営業時間内（最長5時間以内）にデータを変換いたします。
変換後のデータに問題がないかどうかを、お客様に確認していただきます。お送りしたデータをご確認いただき、「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。
お返事をいただいた日が「受注確定日」となりますが、お返事が締め切り時間を過ぎた場合は翌日受け扱いとなります。あらかじめご了承ください。
- ※OfficeデータはWindowsのMicrosoft Officeのみの対応となります。（Macintosh版やMicrosoft以外のOfficeは対応外です。）
- ※Office変換の料金は１つの注文番号につき、2回までは無料となります。3回目以降は有料となり、1ページあたり953円(税別)いただきます。
- ※ 確認画像お渡し後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
- ※Microsoft Officeデータの詳細はこちら
