受注確定日と納期について
受注確定日について
「受注確定日」
→出荷日を計算する基準になる日（ゼロ日目）となります。
受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。
ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign等）でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ（Word・PowerPoint・Excel・Publisher）の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
受注確定の流れ
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign）で作成したデータの場合、
「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。
（ご注文をいただいた日ではありません）
データ着信後、5時間以内にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。
「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」＋「加工日数」の後に弊社から発送となります。
（→納期について）
データチェックが完了すると
「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。
印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに5時間程度いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。
ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
Officeデータの受注確定日
Officeデータはそのままでは印刷する事ができないので、印刷用のデータへ変換いたします。
データの着信後、営業時間内（最長5時間以内）にデータを変換いたします。
変換後のデータに問題がないかどうかを、お客様に確認していただきます。お送りしたデータをご確認いただき、「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。
お返事をいただいた日が「受注確定日」となりますが、お返事が締め切り時間を過ぎた場合は翌日受け扱いとなります。あらかじめご了承ください。
- ※OfficeデータはWindowsのMicrosoft Officeのみの対応となります。（Macintosh版やMicrosoft以外のOfficeは対応外です。）
- ※Office変換の料金は１つの注文番号につき、2回までは無料となります。3回目以降は有料となり、1ページあたり953円(税別)いただきます。
- ※ 確認画像お渡し後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
- ※Microsoft Officeデータの詳細はこちら
