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受注確定日と納期について

ゴールデンウィーク期間中の納期カウントについて

納期のカウントについて

イロドリは、ゴールデンウィーク期間中も通常通り営業いたします。
ただし、一部の対象商品・対象用紙・対象加工オプションつきましては、生産発送の制限日とさせていただきます。
ご注文の際、印刷日数・加工日数の納期カウントがプラスされます。

ゴールデンウィークの営業日

 例:5月2日(日)に1日納期の制限対象商品をご注文の場合は、5月7日(金)発送になります。

対象商品

対象の商品_2021

対象の加工オプション

対象の加工_2021

対象用紙

対象の用紙_2021

※受注状況により納期のご相談をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

お客様サポートセンターは、24時間電話・メール・チャットにて対応しております。
引き続き受付対応を実施してまいりますが、通常より電話が繋がりにくくなる場合がございます。
その際は大変恐れ入りますが、チャットやお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。

▼お問い合わせフォーム
https://www.iro-dori.net/inquiry/regist.php

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年末年始の営業日について

年末年始(2020年~2021年)の営業日についてお知らせいたします。


ご注文の受付について

年内最終受付:2020年12月29日(火)10時まで
※完全データのご入稿が必要です


年始受付開始:2021年01月04日(月)09時より受注

※当日納期の受付は、2021年01月05日(火)からになります。
※休業期間中もご注文は可能ですが、受注日は、2021年01月04日(月)以降となります。


サポートセンターについて(電話・チャット・メール・問い合わせフォーム)

年内最終受付:2020年12月29日(火)12時まで営業 


年始受付開始:2020年01月04日(月)09時より営業


データチェック について

年内最終受付:2020年12月29日(火)10時までのご入稿分    

※WEB校正、officeデータ、不備や確認があった場合は受注確定日が、2021年01月04日(月)以降になる場合がございます。納期がずれる場合がございますので、ご留意ください。
※年始の受注確定日は2021年01月04日(月)以降 となりますが、データチェックを先行して作業する場合がございます。



納期カウントについて

下記期間は納期カウントから除外され、発送制限となります。

生産発送制限日:2020年12月30日(水) ~ 2021年01月03日(日)
※一部の商品及び用紙、加工オプションは、下の表と出荷日が異なります。


年内最終出荷のご案内

年内最終出荷日:2020年12月29日(火)

注文日・納期・出荷日については、下の表をご参照ください。
※Officeデータ、WEB校正、データ不備等で注文日と受注確定日が異なる場合がございます。年末年始の営業について_2021

例)印刷納期2日で注文した場合
2020年12月29日10時までに完全データ入稿 → 受注確定日:2020年12月29日 → 出荷日:2021年01月05日
2020年12月29日10時以降に完全データ入稿 → 受注確定日:2021年01月04日 → 出荷日:2021年01月06日

例)印刷納期2日、Officeデータで注文した場合
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時までにに校了のご連絡
→ 受注確定日:2020年12月29日 → 出荷日:2021年1月5日
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時以降に校了のご連絡
→受注確定日:2021年1月4日 → 出荷日:2021年1月6日

一部制限対象用紙・加工・商品について

生産発送制限日:2020年12月26日(土) ~ 2021年01月03日(日)

対象用紙

対象の用紙_2021

対象の加工オプション

対象の加工_2021

対象商品

対象の商品_2021

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受注確定日について

「受注確定日」

→出荷日を計算する基準になる日(ゼロ日目)となります。

受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。

ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト(Illustrator、InDesign等)でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ(Word・PowerPoint・Excel・Publisher)の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。


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受注確定の流れ

印刷用でよく使用されるソフト(Illustrator、InDesign)で作成したデータの場合、

「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。

(ご注文をいただいた日ではありません)

データ着信後、5時間以内にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。

受注確定の流れ.gif



「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」「加工日数」の後に弊社から発送となります。
(→納期について
データチェックが完了するとメールアイコン「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。

印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに5時間程度いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。

ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。

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Officeデータの受注確定日

Officeデータはそのままでは印刷する事ができないので、印刷用のデータへ変換いたします。
データの着信後、営業時間内(最長5時間以内)にデータを変換いたします。
変換後のデータに問題がないかどうかを、お客様に確認していただきます。お送りしたデータをご確認いただき、「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。
お返事をいただいた日が「受注確定日」となりますが、お返事が締め切り時間を過ぎた場合は翌日受け扱いとなります。あらかじめご了承ください。

受注確定の流れ_office.gif


  • ※OfficeデータはWindowsのMicrosoft Officeのみの対応となります。(Macintosh版やMicrosoft以外のOfficeは対応外です。)
  • ※Office変換の料金は1つの注文番号につき、2回までは無料となります。3回目以降は有料となり、1ページあたり1,048円(953円(税別))いただきます。
  • ※ 確認画像お渡し後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
  • Microsoft Officeデータの詳細はこちら
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