イロドリは、ゴールデンウィーク期間中も通常通り営業いたします。
ただし、一部の対象商品・対象用紙・対象加工オプションつきましては、生産発送の制限日とさせていただきます。
ご注文の際、印刷日数・加工日数の納期カウントがプラスされます。

※受注状況により納期のご相談をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

お客様サポートセンターは、24時間電話・メール・チャットにて対応しております。
引き続き受付対応を実施してまいりますが、通常より電話が繋がりにくくなる場合がございます。
その際は大変恐れ入りますが、チャットやお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。

▼お問い合わせフォーム
https://www.iro-dori.net/inquiry/regist.php

年末年始(2020年～2021年)の営業日についてお知らせいたします。

ご注文の受付について

サポートセンターについて(電話・チャット・メール・問い合わせフォーム)

データチェック について

納期カウントについて

下記期間は納期カウントから除外され、発送制限となります。

年内最終出荷のご案内

注文日・納期・出荷日については、下の表をご参照ください。
※Officeデータ、WEB校正、データ不備等で注文日と受注確定日が異なる場合がございます。

例)印刷納期2日で注文した場合
2020年12月29日10時までに完全データ入稿 → 受注確定日：2020年12月29日 → 出荷日：2021年01月05日
2020年12月29日10時以降に完全データ入稿 → 受注確定日：2021年01月04日 → 出荷日：2021年01月06日

例)印刷納期2日、Officeデータで注文した場合
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時までにに校了のご連絡
→ 受注確定日：2020年12月29日 → 出荷日：2021年1月5日
Officeデータ入稿 → 確認用PDF → 2020年12月29日10時以降に校了のご連絡
→受注確定日：2021年1月4日 → 出荷日：2021年1月6日

一部制限対象用紙・加工・商品について

対象用紙

対象の加工オプション

対象商品

受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。

ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign等）でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ（Word・PowerPoint・Excel・Publisher）の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。

印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign）で作成したデータの場合、

「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。

（ご注文をいただいた日ではありません）

データ着信後、5時間以内にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。

「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」＋「加工日数」の後に弊社から発送となります。
（→納期について）
データチェックが完了すると「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。

印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに5時間程度いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。

ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。