受注確定日と納期について
年末年始の営業日について
年末年始(2018年～2019年)の営業日についてお知らせいたします。
ご注文の受付について
2018年12月28日(金) 19時まで( 19時までに完全データのご入稿が必要です。)
2019年01月05日(土) 0時より受注(当日納期の受付は01月05日からです。)
※休業期間中もご注文は可能ですが、受注日は2018年01月05日以降となります。
サポートセンターについて(電話・チャット・メール・問い合わせフォーム)
2018年12月28日(金) 19時まで営業
2019年01月04日(金) 9時より営業
データチェック について
2018年12月28日(金) 19時まで
2018年12月28日(金)を受注確定日にする場合は 14時までのご入稿をお勧めいたします
※WEB校正、officeデータ、不備や確認があった場合は受注確定日が、2019年01月05日(土)以降になる場合がございます。納期がずれる場合がございますので、ご留意ください。
※年始の受注確定日は2019年01月05日(土)以降となりますが、データチェックを先行して作業する場合がございます。
納期カウントについて
下記期間は納期カウントから除外されます。
2018年12月28日(金)19時以降 ～ 2019年01月04日(金)
年内最終出荷のご案内
2018年12月28日(金)が最終出荷日です。
注文日・納期・出荷日については、下の表をご参照ください。
※12月28日(金)出荷の最終受付は、12月27日(木) 10時となります。
（12月27日(木) 1日納期の入稿締切時間が10時です。）
※封筒印刷の12月28日(金)出荷の最終受付は、12月25日(木) 17時となります。
※Officeデータ、WEB校正、データ不備等で注文日と受注確定日が異なる場合がございます。
※下記商品とオプションは、下の表と出荷日が異なります。詳しくはお問い合わせください。
(封筒印刷・クリアファイル・フロアマット・大部数チラシ・PP加工・観音折・外6つ折・A6以下の折り加工)
※注1：12月27日（木）の1日納期に関しましては、10時締切となります。
例)印刷納期1日で注文した場合
12月28日19時までに完全データ入稿 → 受注確定日：2018年12月28日 → 出荷日：2019年01月05日
12月28日19時以降に完全データ入稿 → 受注確定日：2019年01月05日 → 出荷日：2019年01月06日
例)印刷納期1日、Officeデータで注文した場合
2018年12月28日 データ入稿 → 確認用PDF → 2018年12月28日19時までに校了のご連絡
→ 受注確定日：2018年12月28日 → 出荷日：2019年1月5日
2018年12月28日 データ入稿 → 確認用PDF → 2018年12月28日19時以降に校了のご連絡
→受注確定日：2019年1月5日 → 出荷日：2018年1月6日
当日着便の最終受付について
各サービスの年内最終受付は下記になります。以降は2019年1月7日（月）からの受付になります。
イロドリ特急便 2018年12月27日10時
イロドリ超特急便 2018年12月27日16時
受注確定日について
「受注確定日」
→出荷日を計算する基準になる日（ゼロ日目）となります。
受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。
ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign等）でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ（Word・PowerPoint・Excel・Publisher）の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
受注確定の流れ
印刷用でよく使用されるソフト（Illustrator、InDesign）で作成したデータの場合、
「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。
（ご注文をいただいた日ではありません）
データ着信後、5時間以内にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。
「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」＋「加工日数」の後に弊社から発送となります。
（→納期について）
データチェックが完了すると
「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。
印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに5時間程度いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。
ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。
Officeデータの受注確定日
Officeデータはそのままでは印刷する事ができないので、印刷用のデータへ変換いたします。
データの着信後、営業時間内（最長5時間以内）にデータを変換いたします。
変換後のデータに問題がないかどうかを、お客様に確認していただきます。お送りしたデータをご確認いただき、「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。
お返事をいただいた日が「受注確定日」となりますが、お返事が締め切り時間を過ぎた場合は翌日受け扱いとなります。あらかじめご了承ください。
- ※OfficeデータはWindowsのMicrosoft Officeのみの対応となります。（Macintosh版やMicrosoft以外のOfficeは対応外です。）
- ※Office変換の料金は１つの注文番号につき、2回までは無料となります。3回目以降は有料となり、1ページあたり953円(税別)いただきます。
- ※ 確認画像お渡し後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
- ※Microsoft Officeデータの詳細はこちら
