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お支払や領収書などに関する質問

銀行振込はいつまでに振り込めばいいですか

出荷当日の15時までに確認ができる様にお振り込みください。
出荷当日の15時は入金の期限ではなく確認の期限である事をご了承願います。
入金が確認できない場合は、商品の発送はいたしかねます。

お支払いの期限について

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支払い方法を変更したいのですが

支払い方法の変更は、データチェックが完了し、受注確定日が決定するまで変更が可能です。ただし、クレジットカード払いへの変更はできません。

メールまたは、お問い合わせのフォームより、注文番号とご希望の内容を記載してお送りください。
お問い合わせフォーム

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支払いでクレジットカードを使っても安全ですか?

SSLに対応しておりますので、ご入力いただいた情報は暗号化されて送信されます。
情報が送信される際に読み取られることはございません。どうぞご安心ください。
 

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支払い方法は何がありますか

お支払い方法は 「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード」「コンビニ・Pay-easy現金決済」「ポイント払い」「NP掛け払い」の6つのお支払い方法をご用意しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

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請求書・納品書を発行していただけますか

マイページからプリントアウトできるようになっております。そちらをご利用ください。

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領収書が必要なのですが?

当社の領収書につきましては、以下に換えさせていただきます。

  • クレジットカード払いの場合、カード会社から郵送される「ご利用明細」
  • 銀行振り込みの場合、各金融機関より発行される振込証明
  • 代金引換の場合、配送会社より発行される代引領収書

※上記の証明書・領収書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。

【別途領収書の発行をご希望される場合】

 ※ご注意※

 正式な領収書はお支払い方法によって、上記の通りでございます。

 弊社から発行の領収書は、取引明細控えであり、税法上の正式な領収書ではありません。


会員の方は、マイページから出力することが出来ます。

各種帳票出力を開くと、領収書発行が可能なご注文が出てきますので、出力ください。


※領収書発行は商品の発送完了後、1年間となります。

※利用可能期間外の場合や領収書発行済みの場合は、一覧に表示されません。

※宛名は全角30文字以内で入力してください。

※㈱などの記号はご利用いただけません。また、上様、空欄での発行はできません。

※領収書の発行は1回限りとなります。発行後の内容の変更、および再発行はできませんのでご注意ください。


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クレジット決済にしたのですが、いつ、請求されますか

基本的に発送日に金額をクレジットカード会社に計上させていただきます。

お支払いはお客様のカードの契約に準拠します。

例えば15日締め翌月10日引き落としのカード会社の場合、

4/5カード決済計上⇒4/15締め⇒5/10引き落としとなります。

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価格は消費税込みですか?

商品価格の設定は、すべて税抜き価格にて設定させていただいております。

価格表での価格表示は、税込価格にてご案内させていただいております。

価格表示は、税抜き価格、税込価格を切り替える事が出来ます。

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発送先と注文者が異なるが、発送先で代金引換をするのではなく、注文者のほうで支払いをしたいが可能か?

可能です。

「複数箇所に配送する」を選択をし、配送先にご注文者様を選択していただくか、 または、「仕上がりサンプルを別の場所へ 配送を希望」で宅配便配送を選択し、配送先にご注文者様を選択していただく事で、請求先を注文者に選択することが可能です。

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別々のカートで注文した商品を合わせてお支払したいのですが可能ですか

お支払方法が銀行振込の場合のみ可能です。
おまとめになる商品のいずれかの注文番号でお支払い手続きしていただき、完了後、おまとめになられた商品の注文番号と、 お支払い時入力していただきましたお振込み名義人様のお名前を、メール、または、お問合せフォームよりご連絡ください。

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振込の際に注文番号を入力するのを忘れてしまいました

どなた様からのどのご注文に対してのご入金か、判別がつかない場合がございます。
お手数ですがご注文番号(もしくは振込No)、及び、ご入金時のご名義をメール、または、お問合せフォームよりご連絡ください。

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