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発送・お届けに関しての質問

商品はどれくらいで届きますか?

「受注確定日」に「印刷日数」と「加工日数」を足した日が「出荷日」となり、当社から商品を出荷する日となります。
メールアイコン 「データチェック完了のご連絡」メールに「出荷日」が記載されておりますので、ご確認いただけます。

お客様のお手元には「出荷日」から「配送日数」を足した日に到着の予定となります。

受注確定日について
納期について
お届け日の目安

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発送日の連絡はいただけますか?連絡があってからどのくらいで商品が到着しますか

受注確定日のお知らせのメールで発送予定日と料金の詳細をお知らせいたします。

伝票番号等につきましては、当社から発送後にメールでのお知らせとなります。
お客さまの手元にお届け出来るのは発送日の翌日以降となります。

交通事情(降雪や台風等の影響)により商品の到着が遅れる場合もございますので、余裕をもってデータを入稿してください。
また、商品の到着は配送先によっても変わりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

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送料はかかりますか?

1か所まで配送料は無料となります。ただし、以下の場合には別途配送料をいただきます。

  • ※2箇所以上に配送する場合。配送先が増えるごとに1,143円(税別)のご負担をいただきます。
  • ※別の場所へ、仕上がりサンプルを配送する場合。別途送料381円(税別)をいただきます。
  • ※仕上りサンプルの配送には無料で送ることができる、メール便での配送もご選択いただけます。
  • 対象商品がございますので、ご注意ください。

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配送時間の指定はできますか

「午前中」、「14時~16時」、「16時~18時」、「18時~20時」、「19時~21時」、「指定なし」をご指定いただけます。
ご注文時の配送方法の選択の際に、ご希望のお届け時間帯をお選びください。
ただし時間帯指定は運送業者への依頼となり、必ずしもお約束できるものではございませんのでご了承ください。

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実家や友人宅など、指定した所へ商品を届けることができますか?

商品の注文時の配送先情報欄に、お客様のご希望の配送先を入力していただければ可能です。

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商品到着日の指定はできますか?

通常の到着予定日より後の日にちの到着日の指定はお受けすることができます。
メールまたは、お問い合わせフォームより、注文番号とご希望の日付を記載してお送りください。

なお、1週間以内でお受け取りできる日付をご指示ください。

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別々のカートで注文した商品を同梱して発送してもらうことは可能ですか

別々のカートでのご注文は同梱発送いたしかねます。お支払い方法で代金引換をお選びいただきました場合は、それぞれの代金引換手数料をご負担いただきますので、同じカートにてご注文ください。

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複数箇所への配送はできますか?

ご注文の際に配送先の複数選択が可能です。
配送先が2カ所以上ある場合、配送先が1カ所追加になるごとに1,143円(税別)をご負担いただいております。

詳しくはこちらをご覧ください。

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海外への発送はできますか?

申し訳ございません。日本国内のみの発送でお受けしております。

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発送予定日より早く発送されることはありますか

基本的には発送日に発送させていただきます。

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