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よくある質問(FAQ)

A4サイズ以外でクリアファイルを作ることはできますか

セールスサポートスタッフまでお問い合わせください。
サイズやご希望用紙などの仕様をお伺い後ご連絡いたします。
お問い合わせフォームはこちら

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B2ポスター印刷をB5の大きさに折って納品してもらうことは可能でしょうか

折り加工のオプションよりクロス16頁折をお選びいただきます。

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こちらが指定する特色での印刷はできるのでしょうか?

弊社指定外の特色をご希望の場合、1色につき1,905円(税別)追加(場合により追加納期1日)となります。

オプションボタンより「弊社指定外の特色(+1,905円税別)をお選びいただき、お問合せフォームかメールにて、ご希望のDIC NO.をご明記の上、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

なお、DICカラー(金・銀・ラメ・蛍光色は不可)はご利用いただけません。あらかじめご了承願います。


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ご注文番号とはなんですか

当社では、お客様のご注文を間違いなく管理するために「ご注文番号」を発行しております。ご注文後のお問合せやデータ入稿、ご入金などを確認するために使用しておりますので、商品が無事に到着するまで、必要になります。

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データの入稿方法が分かりません

当社では、WEB入稿とメディアでの入稿をご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

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ポケットティッシュの6W、8W、10Wって何ですか?

ティッシュの入り枚数です。例えば6Wは2枚1組のティッシュが6枚入りのもの、となります。

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ミシン目・ナンバリング加工は1ヶ所のみしかできませんか

2ヶ所でも可能です。別途お見積りにてご対応いたします。

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冊子のデータは中綴じ用の面付けで作成しなければならないですか?

「開いた状態の2ページ分(見開き)で作成」「ページごと(単ページ)で作成」「対向面付けで作成」 のどちらでも結構です。
どちらから開くのか、何ページにあたるデータなのかを明確にご指示ください。

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家庭用のプリンタとオフセット印刷の違いは何ですか

紙やインキ、印刷方式が異なります。同じデータを印刷しても色の再現が異なります。

色の確認にはJapanColor2007準拠のカラーチャートなどをご利用ください。

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対応サイズ以外でDVDジャケットを印刷したいのですが

展開サイズに対応するチラシ・フライヤー印刷をご利用ください。

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成人向けのデザインは受けてもらえますか

成人向けのデザインもお受けしておりますが、基本的には公序良俗に反しないものとさせて頂きます。
また、爆弾の作り方、鍵の開け方等、犯罪行為を手助けするような内容があった場合には、お断りをさせて頂きます。

性的な表現に関しましては、完全に塗りつぶしていただくか、モザイクで覆っていただく、ということを基準とさせて頂きます。

判断しかねる場合はお手数ではございますが、お問い合わせください。


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横位置での製本加工(短辺側での綴じ)はできますか?

セールスサポートスタッフまでお問い合わせください。
サイズやご希望用紙などの仕様をお伺い後ご連絡いたします。
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注文をキャンセルしたいのですが?

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまではキャンセルが可能です。
受注確定日決定後のキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただきます。予めご了承ください。
なお、お急ぎデータチェックやオフィス変換オプションをお選びの場合はデータチェック完了前でもキャンセル料が発生いたします。

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注文方法が分かりません

料金表の金額をクリックしていただくと、注文ができる仕組みになっております。詳しくはこちらをご覧ください。

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片面は光沢、裏面にスタンプが押せるような紙はありますか

ミラー上質紙をおすすめいたします。表が強光沢面、裏面が上質面の紙です。ご入稿の際は、どちらの面が表面・裏面か記載いただきますようお願いいたします。

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特色印刷はできますか

申し訳ございません。当社では特色印刷は対応しておりません。プロセスカラー(CMYK)4色によるフルカラー印刷となります。

なお、封筒の印刷につきましてはご用意した中からでの特色印刷ができます。

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発送日の連絡はいただけますか?連絡があってからどのくらいで商品が到着しますか

受注確定日のお知らせのメールで発送予定日と料金の詳細をお知らせいたします。

伝票番号等につきましては、当社から発送後にメールでのお知らせとなります。
お客さまの手元にお届け出来るのは発送日の翌日以降となります。

交通事情(降雪や台風等の影響)により商品の到着が遅れる場合もございますので、余裕をもってデータを入稿してください。
また、商品の到着は配送先によっても変わりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

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自分で作ったオリジナルの型での印刷は可能でしょうか?

セールスサポートスタッフまでお問い合わせください。
サイズやご希望用紙などの仕様をお伺い後ご連絡いたします。
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進行途中での納期の変更はできますか

受注確定後の変更に関しましては基本的にはお受けしかねます。ただし、作業の進行状況によっては、納期の変更はお受けできることもございます。一度お問い合わせください。

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郵便はがきを送るのでそれに印刷していただけますか

申し訳ございません。ご用意いただいた郵便はがきへの印刷は行っておりません。当社でご用意しております郵便はがきへの印刷のみとなります。

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6日納期で10日が受注確定日の場合、発送日は何日ですか

受注確定日を0日とカウントしますので、16日に当社から発送となります。
受注確定日についての詳細はこちらをご覧ください。

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A4ポケットホルダーとA4フライヤーを一緒に注文するので差し込んで納品いただきたいのですが。

セールスサポートスタッフまでお問い合わせください。
サイズやご希望用紙などの仕様をお伺い後ご連絡いたします。
>>お問い合わせフォームはこちら

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オフセット印刷とはなんですか

オフセット印刷とは現在の印刷方式の主流として用いられる平版(へいはん)印刷のひとつです。

凸版でも凹版でもなく、 アルミ板の上で水と油(インキ)の反撥を利用し、インクがのる部分とのらない部分とを分ける方式で、実際に印刷イメージが作られている版と紙が直接触れないのが特徴です。版が直接紙に触れないことから胴の磨耗が少なく、非常に鮮明な印刷が可能であり、しかも短時間で大量印刷にも適しています。

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フライヤー印刷にオプションで折り加工を追加するのと、折パンフレット印刷って何が違うのですか

フライヤー印刷は開いた時の展開サイズ、折パンフレット印刷は折った後の仕上りサイズでの表記となります。
センターで二つ折りした後の仕上りサイズがA4サイズ(縦)の印刷物をご希望の場合は、フライヤー印刷からですと
A3フライヤー印刷にオプションでセンター折り加工を追加してください。 折パンフレット印刷からご注文いただきます場合は、A4折パンフレット印刷をお選びください。 ご注文いただくカテゴリーは異なりますが、仕上りは同じサイズとなります。

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ポケットティッシュの仕様を教えてください

当社取り扱いのポケットティッシュは、広告デザインに応じて3つのタイプから選ぶことができます。 詳しくは商品一覧内ノベルティ印刷のポケットティッシュをご覧ください。

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ログインボタンでエラーになるのですが

当社推奨のブラウザ環境にてログインをお願いしております。

ご利用環境設定について

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屋外で使用するのに、耐候性・耐水性にすぐれている紙種はありますか?

ポスター/インクジェット出力サービスでは、ターポリン、光沢塩ビ(のり付き)、マット塩ビ(のり付き)、光沢ユポ、マットユポの屋外向き用紙5種をご用意しております。

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料金表に載っている印刷部数以上での注文はできますか

料金表に明記されている部数が基本となります。ただし仕様によっては、納期を延長することによってお受けできるものもございます。お見積りもいたしますので、必ずご注文前にお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

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注文した商品の変更をしたいのですが?

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまでは変更が可能です。
受注確定日の決定後の変更については基本的にお断りさせていただいております。
進行状況により、別途追加代金をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

受注確定日の決定の前であれば変更をお受けすることができます。
メールまたは、お問い合わせのフォームより、注文番号とご希望の内容を記載してお送りください。

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