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受注確定日と納期について

ゴールデンウィーク期間中の納期カウントについて

・納期カウントについて


下記対象商品・対象用紙・対象オプションをお選びの際は納期カウントがプラスされます。
 例:428日(金)に1日納期の商品をご注文の場合は、0501日(月)発送になります。

 ポケットティッシュのみ20170423日(日)から0507日(日)まで対象となります。

・生産について




・対象商品について


商品一覧_2016.png

ポケットティッシュのみ20170423日(日)から0507日(日)まで対象となります。

・対象用紙について


用紙一覧_2016.png


・オプションについて


加工オプション_2016.png


※受注状況により納期のご相談をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
詳しくは、お客様サポートセンターまでお問い合わせ ください。
お客様サポートセンターは、24時間電話・メール・チャットにて対応しております。

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年末年始の営業日について

年末年始(2016年~2017年)の営業日についてお知らせいたします。

【 注文受付 】

20161228日(水) 10時まで(10時までに完全データのご入稿が必要です。)
20170105日(木)  9時より受注(当日納期、当日着サービスの受付は01月06日からです。)
(休業期間中もご注文は可能ですが、受注日は2017年01月05日以降となります。)


【 サポートセンター(電話・チャット・メール・問い合わせフォーム) 】

20161228日(水) 19時まで営業
20170105日(木)  9時より営業


【 納期カウント 】

下記期間は納期カウントから除外されます。
20161228日(水) 10時以降 ~ 20170104日(水)


【 最終出荷 】

20161228日(水)が最終出荷日です。

注文日・納期・出荷日については、下の表をご参照ください。
※Officeデータ、WEB校正、データ不備等で注文日と異なる場合がございます。
※下記商品とオプションは、下の表と出荷日が異なります。詳しくはお問い合わせください。
(封筒印刷・クリアファイル・フロアマット・イロドリ1都7県翌着便・大部数チラシ・
PP加工・観音折・外6つ折・A6以下の折り)


年末年始の営業について_2017

例)印刷納期1日で注文した場合

12月28日 10時までに完全データ入稿 → 受注確定日:2016年12月28日 → 出荷日2017年01月05日
12月28日 10時以降に完全データ入稿 → 受注確定日:2017年01月05日 → 出荷日2017年01月06日

例)印刷納期1日、Officeデータで注文した場合

12月27日 データ入稿 → 確認用PDF → 2016年12月27日中に校了のご連絡
→ 受注確定日:2016年12月27日 → 出荷日2016年12月28日
12月27日 データ入稿 → 確認用PDF → 2016年12月28日10時までに校了のご連絡
→ 受注確定日:2016年12月28日 → 出荷日2017年1月5日
12月27日 データ入稿 → 確認用PDF → 2016年12月28日10時以降に校了のご連絡
→ 2017年1月5日 → 出荷日2017年1月6日

当日着便の最終受付について

各サービスの最終受付は下記になります。以降は1/6からの受付になります。
イロドリ特急便    28日10時
イロドリ超特急便   27日16時
イロドリ1都7県翌着便 27日22時

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受注確定日について

「受注確定日」

→出荷日を計算する基準になる日(ゼロ日目)となります。

受注確定日をゼロ日目として翌日からカウントをいたします。

ご入稿のデータにより「受注確定日」までの流れや、「受注確定日」の決定条件が異なります。
印刷用でよく使用されるソフト(Illustrator、InDesign等)でご入稿の方は「受注確定の流れ」をご覧ください。
Officeデータ(Word・PowerPoint・Excel・Publisher)の方は「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。


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受注確定の流れ

印刷用でよく使用されるソフト(Illustrator、InDesign)で作成したデータの場合、

「受注確定日」とは「問題なく印刷を行えるデータをいただいた日」となります。

(ご注文をいただいた日ではありません)

データ着信後、営業時間内(最長5時間以内)にデータをチェックいたします。
問題なく印刷を進められるデータと分かった時点で「受注確定日」が決定いたします。

受注確定の流れ.gif



「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた「印刷日数」「加工日数」の後に弊社から発送となります。
(→納期について
データチェックが完了するとメールアイコン「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。

印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿ごとに最長24時間いただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。

ご入稿のデータがOfficeデータの場合は受注確定の流れが変わりますので、「Officeデータの受注確定日」をご覧ください。

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Officeデータの受注確定日

Officeデータはそのままでは印刷する事ができないので、印刷用のデータへ変換いたします。
データの着信後、営業時間内(最長5時間以内)にデータを変換いたします。
変換後のデータに問題がないかどうかを、お客様に確認していただきます。お送りしたデータをご確認いただき、「印刷許可」のお返事をメールでお送りください。
お返事をいただいた日が「受注確定日」となりますが、お返事が締め切り時間を過ぎた場合は翌日受け扱いとなります。あらかじめご了承ください。

受注確定の流れ_office.gif


 

  • ※OfficeデータはWindowsのMicrosoft Officeのみの対応となります。(Macintosh版やMicrosoft以外のOfficeは対応外です。)
  • ※Office変換の料金は1案件につき、2回までは無料となります。3回目以降は有料となり、1ページあたり953円(税別)いただきます。
  • ※ 確認画像お渡し後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
  • Microsoft Officeデータの詳細はこちら

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